batampos – Ajang bergengsi Kontes Layanan Honda yang diadakan setiap tahun oleh PT Capella Dinamik Nusantara di wilayah Kepulauan Riau kini memasuki tahap awal. Mengusung tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, kontes ini bertujuan untuk menjaga serta meningkatkan kualitas layanan Honda sekaligus menghargai dedikasi para petugas Honda yang telah berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada konsumen. (17/2)
Selain itu, seleksi ini juga menjadi ajang untuk meningkatkan kompetensi dan semangat kerja bagi seluruh petugas Honda, agar dapat terus berkembang dalam industri otomotif.
Seleksi tahap awal ini disambut dengan baik, terbukti dengan partisipasi 70 petugas Honda dari berbagai kategori, yaitu:
- Front Line People Sales: 39 peserta
- Deliveryman: 11 peserta
- Koordinator Sales: 9 peserta
- Front Line People Non-Sales: 11 peserta
Kriteria utama bagi peserta seleksi ini adalah telah menyelesaikan pelatihan semua modul, memiliki kesehatan jasmani dan rohani yang baik, serta telah menjadi karyawan Honda selama minimal satu tahun. Setiap peserta akan menjalani serangkaian tahapan seleksi yang meliputi tes administrasi, tes tertulis, serta sesi wawancara untuk menilai kompetensi dan kualitas pelayanan mereka.
Tony Anggadha, selaku Honda Customer Care & Public Relations PT Capella Dinamik Nusantara, mengatakan, “Kami percaya bahwa seleksi ini bukan hanya sekadar ajang penghargaan, tetapi juga bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Kami ingin setiap petugas Honda merasa dihargai atas dedikasi mereka dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Honda.”
“Kami berharap, melalui seleksi ini, para petugas Honda semakin mengasah keterampilan mereka sehingga konsumen mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan harapannya,” ungkap Tony Anggadha.
Selain itu, kategori Pimpinan Jaringan Dealer dan Customer Relation Officer akan membuat proyek yang dapat meningkatkan bisnis Honda. Proyek-proyek tersebut akan dinilai oleh panitia, dan masing-masing kategori akan dipilih 6 peserta terbaik. Sementara itu, untuk empat kategori lainnya, akan dipilih 5 peserta terbaik, dan hasilnya akan diumumkan pada akhir Maret mendatang. (*)