batampos – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kembali membuka antrean pengurusan paspor lewat WhatsApp.
Hal ini dikarenakan aplikasi Mobile Paspor (M-Paspor) untuk sementara diperbaiki terhitung sejak Jumat (8/4) lalu, menyusul kendala teknis yang terjadi pada dua pekan terakhir.
”Sebelumnya kami berlakukan walk in. Tapi agar tidak terjadi penumpukan dan lebih teratur, kami berlakukan kembali pengambilan antrean lewat WhatsApp,” ujar Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Tessa Harumdilla.
Ada dua tempat layanan paspor. Pertama di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam dengan kuota 30 orang pemohon per hari, dan Unit Layanan Paspor (ULP) Harbour Bay dengan kuota 20 pemohon per hari.
Sementara itu, untuk ULP Botania 2 masih mengalami gangguan sistem dan jaringan. Sehingga, layanan paspor ditiadakan untuk sementara.
”Jadi, hanya di dua lokasi layanan paspor. Dan sebelum datang, ambil antrean dulu lewat WhatsApp,” katanya.
Masyarakat yang ingin mendapatkan antrean di Kantor Imigrasi Batam, pemohon dapat mendaftarkan antrean melalui WhatsApp di nomor 0812-8583-1393, dengan format NAMA#NIK KTP# ALAMAT# JUMLAH PEMOHON#WALK IN.
Begitu juga bagi pemohon yang ingin dapat nomor antrean di ULP Harbour Bay. Kirim pesan dengan format yang sama, namun pesan itu dikirimkan ke nomor 0812-7786-9894.
”Satu nomor antrean untuk maksimal dua orang pemohon. Pendaftaran pada H-1 sebelum kedatangan. Dibuka pukul 15.00 hingga kuota antrean penuh,” katanya.
Untuk pemohon yang datang, diminta membawa bukti tangkapan layar kendala M-Paspor. Selain itu pemohon juga diminta untuk membawa berkas persyaratan seperti KTP elektronik; Kartu Keluarga; Akta Kelahiran/Ijazah/ Buku Nikah; Paspor Lama untuk yang perpanjangan dan berkas pendukung lain.
”Jika masih ada kendala, hubungi layanan paspor Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam di nomor 0813-6472-0070,” tutupnya.(*)
Reporter: Eggi Idriansyah