batampos – Pelanggan Air Batam Hilir diminta bersiap. Pasalnya, akan ada pekerjaan pemeliharaan trafo Intake Phase 3-4 di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPA) Duriangkang, Rabu (1/4) malam.
Pekerjaan tersebut dijadwalkan berlangsung mulai pukul 21.00 hingga 02.00 WIB. Selama proses berlangsung, suplai air bersih ke pelanggan dipastikan terganggu. Tekanan air bisa mengecil, bahkan aliran berpotensi terhenti sementara di sejumlah wilayah.
Wilayah terdampak:
- Sukajadi
- Polresta
- Batu Batam
- Awal Bros
- Anggrek Mas
- Kembang Sari
- Orchid Rosedale
- Marchelia
- Dutamas
- Golden Land
- Anggrek Sari
- Industri Cammo
- Hijrah
- Walakaka
- Panasonic
- Crown Hill
- Citra Batam
- Kawasan BP Batam
- Nusantara
- Ocarina
- Pelabuhan Batam Center
- Bank Indonesia
- Samsat
- Tembesi
- Barelang
- Arse
- Saguba
- Fanindo
- PJB
- Marina
- Dan sekitarnya
Manajemen Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk mengantisipasi dampak tersebut dengan menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai. Hal ini penting agar kebutuhan sehari-hari tetap terpenuhi selama gangguan berlangsung.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air bersih. Layanan ini diperuntukkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan lebih dari 24 jam. Distribusi air tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat.
Untuk informasi dan pengaduan, pelanggan bisa mengakses layanan resmi Air Batam Hilir melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center. Selain itu, tersedia call center di nomor (0778) 5700 000 serta layanan WhatsApp di 0811 778 0155.
Air Batam Hilir memastikan pekerjaan dilakukan untuk meningkatkan keandalan sistem, sekaligus meminimalkan dampak gangguan kepada pelanggan. (*)