batampos – Dalam meningkatkan kualitas layanan air, PT Moya Indonesia melakukan perbaikan trafo di instalasi Pengolahan Air (IPA) Duriangkang, Senin (27/6).
Pekerjaan ini, akan dilakukan mulai pukul 21.00 WIB hingga pukul 22.00 WIB.
Pekerjaan ini berdampak pada gangguan pelayanan suplai air bersih untuk sementara waktu. Adapun area yang akan terdampak akibat perbaikan ini di kawasan Batamcenter; kawasan Sukajadi dan Batuaji.
Setelah perbaikan tersebut, maka aliran akan secara bertahap normal kembali.
Kepada masyarakat untuk menyampaikan keluhan maupun informasi kepelangganan melalui call center 24 jam. Dengan menginformasikan alamat lengkap, data pelanggan, nama dan nomor telepon.
Jika ada keluhan dapat menghubungi kanal SPAM Batam melalui call center di nomor 0778 6000200 atau pun langsung di media sosial airminumbatam. Layanan ini terbuka selama 24 jam.
Setelah adanya pengaduan itu, pihaknya akan langsung menurunkan tim untuk melakukan pengecekan ke lapangan dan melakukan flushing jaringan. Melalui alamat yang disampaikan oleh pelanggan.
Tidak hanya itu, pihaknya juga akan memberikan kabar melalui media sosial milik perusahaan setiap kali ada kendala pekerjaan yang mengganggu aliran air.
Selain itu, jika ada gangguan bisa langsung diinformasikan alamat lengkap, data pelanggannya, nama dan nomor telepon. Agar tim SPAM Batam langsung mengecek ke lapangan dan lakukan flushing jaringan.
SPAM memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.(*)
Reporter: Eggi Idriansyah