batampos – Layanan air minum di sejumlah wilayah Kota Batam mengalami gangguan menyusul terhentinya aliran listrik dari PLN di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPA) Muka Kuning 1 dan 2, Kamis (12/2/2026).
Gangguan listrik terjadi pada pukul 08.38 hingga 09.04 WIB. Dampaknya, proses produksi dan distribusi air bersih dari instalasi tersebut sempat terhenti, sehingga tekanan air ke pelanggan menurun bahkan tidak mengalir untuk sementara waktu.
Wilayah terdampak meliputi Batam Center, Dutamas, Amtek, Marchelia, Citra Batam, Bengkong Nusantara, Saguba, Barelang, Marina, Fanindo, dan sekitarnya.
Manajemen Air Batam Hilir menyampaikan, saat ini proses normalisasi distribusi masih berlangsung secara bertahap hingga suplai kembali stabil di seluruh area terdampak.
Sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air minum disiagakan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Permintaan distribusi dapat dikoordinasikan oleh Ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat dan disampaikan melalui saluran layanan resmi Air Batam Hilir.
Layanan pelanggan tersedia di Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center. Selain itu, masyarakat dapat menghubungi Call Center (0778) 5700 000 atau WhatsApp 0811 778 0155 untuk memperoleh informasi lebih lanjut. (*)