batampos – Air Batam Hilir menyampaikan adanya gangguan distribusi air minum akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa berdiameter DN 400 milimeter di depan Polresta Barelang, Sabtu 14 Februari 2026. Saat ini, proses perbaikan masih berlangsung di lokasi.
Selama pekerjaan dilakukan, pelanggan di sejumlah kawasan berpotensi mengalami penurunan tekanan air hingga penghentian aliran sementara.
Wilayah yang terdampak meliputi
- Sukajadi
- kawasan Polresta
- Anggrek Mas
- Orchid
- Edukits
- Rosedale
- Kembang Sari
- Batu Batam, dan sekitarnya.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Permintaan distribusi air melalui mobil tangki dapat dikoordinasikan oleh Ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran layanan resmi perusahaan.
Layanan pelanggan tersedia di Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center. Selain itu, masyarakat dapat menghubungi Call Center (0778) 5700 000 atau WhatsApp 0811 778 0155 untuk informasi lebih lanjut terkait perkembangan perbaikan. (*)