batampos – PT Air Batam Hilir akan melaksanakan pekerjaan terencana berupa relokasi gate valve di kawasan Perumahan Neo Coastarina, Sadai, pada Kamis (2/4/2026).
Pekerjaan dijadwalkan berlangsung mulai pukul 10.00 hingga 12.30 WIB.
Selama proses tersebut, suplai air minum ke pelanggan di wilayah terdampak diperkirakan mengalami gangguan. Tekanan air dapat menurun hingga aliran terhenti sementara.
Area yang terdampak meliputi Perumahan Neo Coastarina dan sekitarnya.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk menampung air sebelum pekerjaan dimulai guna memenuhi kebutuhan sehari-hari selama gangguan berlangsung.
Sebagai langkah antisipasi, perusahaan menyiagakan mobil tangki air bersih bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Distribusi air dilakukan melalui koordinasi dengan pengurus lingkungan setempat, seperti Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan.
Untuk informasi lebih lanjut dan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center. Selain itu, tersedia layanan call center di nomor (0778) 5700 000 serta WhatsApp di 0811 778 0155.
Air Batam Hilir menyatakan pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan keandalan jaringan distribusi air bersih di wilayah Batam. (*)