batampos – Aplikasi Mobile Paspor (M-Paspor) sudah bisa kembali dimanfaatkan oleh masyarakat. Sebelumnya aplikasi ini mengalami perbaikan, menyusul kendala teknis yang terjadi dalam beberapa bulan terakhir.
Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Tessa Harumdilla mengatakan perbaikan telah diselesaikan oleh Imigrasi pusat.
Tessa mengakui, kendala teknis terjadi akibat adanya peningkatan permintaan paspor mengingat kondisi pandemi Covid-19 yang semakin membaik.
“Betul, sekarang sudah bisa kembali diakses,” ujar Tessa.
Dijelaskannya, aplikasi ini memberikan kemudahan ke masyarakat menentukan lokasi wawancara dan jadwal kedatangan sesuai keinginannya.
Berbeda dengan APAPO. Dimana, yang menentukan lokasi wawancara dan jadwal kedatangan adalah sistem berdasarkan domisili dari pemohon paspor.
“Kalau (aplikasi M-Paspor) ini, yang tentukan pemohon sendiri,” ujarnya.
Ia melanjutkan, kemudahan lainnya dari aplikasi yang diresmikan pada Peringatan Hari Bakti Imigrasi ke-72 ini, masyarakat mengunduh sendiri dokumen persyaratan dari rumah. Sehingga dengan aplikasi ini bisa lebih efisiensi waktu.
“Jadi, saat di kantor imigrasi pemohon cukup menunjukkan saja berkas aslinya saat wawancara,” katanya.
Fitur-fitur unggulan MPaspor antara lain Pembayaran PNBP di Awal, Cek Status Permohonan Paspor, Validasi NIK Dukcapil, Reschedule Jadwal Kedatangan dan Integrasi Dokumen Perjalanan RI.
Sementara itu, saat ini untuk penerbitan paspor hanya berlaku untuk paspor biasa. Sementara untuk paspor elektronik tidak tersedia untuk sementara waktu karena kendala sistem.
Begitu juga untuk antrian paspor. Dari data Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, kuota antrian untuk tanggal 3, 6 dan 7 Juni sudah penuh. Sementara untuk kuota antrian pada tanggal 8, 9 dan 10 Juni masih tersedia.
“Saat ini permohonan paspor cukup tinggi seiring dengan dibukanya pintu ke Malaysia dan Singapura,” imbuhnya. (*)
Reporter: Eggi Idriansyah