batampos – Pelanggan Air Batam Hilir di sejumlah wilayah Kota Batam diminta mengantisipasi gangguan suplai air bersih menyusul pekerjaan perbaikan kebocoran pipa berdiameter DN 300 mm di kawasan Simpang BSI, Cikitsu.
Melalui pemberitahuan resminya, Air Batam Hilir menyampaikan bahwa saat ini proses perbaikan masih berlangsung. Selama pekerjaan dilakukan, pelanggan di sejumlah wilayah berpotensi mengalami gangguan pelayanan berupa tekanan air yang mengecil hingga penghentian aliran air untuk sementara waktu.
Adapun kawasan yang terdampak meliputi Taman Raya, Cikitsu, Batara, Dotamana, BSI, Taman Anugrah, Papa Mama, serta wilayah sekitarnya.
“Selama pekerjaan ini akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu,” tulis Air Batam Hilir dalam keterangannya.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air bersih untuk membantu pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga lebih dari 24 jam.
Distribusi air melalui mobil tangki dapat dikoordinasikan oleh Ketua RT, Ketua RW, maupun pihak kelurahan setempat sebelum disampaikan kepada Air Batam Hilir melalui saluran layanan pelanggan resmi.
Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin mengajukan permintaan bantuan air bersih dapat menghubungi:
Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Air Batam Hilir di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center.
- Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000.
- Layanan WhatsApp di nomor 0811 778 0155.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air secukupnya selama proses perbaikan berlangsung serta menggunakan air secara bijak hingga pasokan kembali normal. (*)