batampos – PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) atau PELNI memproyeksikan puncak arus balik Lebaran 2025 akan terjadi pada Senin (7/4) atau H+6 Idulfitri 1446 H. Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang, perusahaan pelat merah ini telah menyiapkan sejumlah langkah guna menjamin kelancaran dan kenyamanan perjalanan dengan kapal laut.
Sekretaris Perusahaan PELNI, Evan Eryanto, mengatakan pihaknya memperkirakan jumlah penumpang akan menembus angka 25 ribu orang pada puncak arus balik.
“Sejak arus balik dimulai pada H+1 (2 April), jumlah tertinggi tercatat pada H+3 dengan 25.430 penumpang. Jika besok menjadi puncaknya, maka angkanya diprediksi akan melebihi 4 April kemarin,” ujarnya, Minggu (6/4).
Per hari Ahad, sebanyak 21.410 tiket kapal PELNI telah terjual untuk keberangkatan esok hari.
Untuk menghadapi lonjakan penumpang, PELNI memastikan seluruh armada dalam kondisi laik laut. Sejumlah fasilitas turut disiapkan demi kenyamanan pengguna jasa, mulai dari wifi komersial, saluran TV, restoran, klinik, hingga mini teater di atas kapal.
Evan mengimbau calon penumpang yang telah memiliki tiket agar melakukan check-in melalui aplikasi PELNI Mobile guna menghindari antrean di pelabuhan. Ia juga menekankan pentingnya membawa dokumen identitas yang sesuai dengan data tiket saat akan naik kapal.
“Kami terus berkomitmen memberikan pelayanan maksimal. Petugas kami disiagakan selama 24 jam untuk menjaga kebersihan dan membantu penumpang, khususnya lansia, ibu hamil, dan anak-anak,” tambahnya.
Selama periode arus balik, PELNI juga menyiagakan posko mudik di tiga pelabuhan utama, yakni Bau-Bau, Batam, dan Semarang. Posko ini menyediakan layanan cek kesehatan dan pijat gratis yang bisa dimanfaatkan oleh masyarakat, baik penumpang maupun non-penumpang.
Adapun lima rute terpadat yang dilayani kapal PELNI dari 2 hingga 6 April 2025 antara lain:
- Medan – Batam (11.880 penumpang)
- Bau-Bau – Makassar (5.912)
- Batam – Medan (5.132)
- Semarang – Kumai (4.971)
- Makassar – Surabaya (4.487)
Sementara itu, lima pelabuhan asal terpadat adalah:
- Makassar (20.081)
- Bau-Bau (17.265)
- Surabaya (16.298)
- Ambon (15.624)
- Medan (11.880)
Untuk tujuan terbanyak yaitu:
- Makassar (21.951)
- Surabaya (14.535)
- Batam (14.006)
- Balikpapan (13.655)
- Bau-Bau (11.620)
Guna menghadirkan layanan mudik yang tenang dan menyenangkan, sesuai arahan Pemerintah dan Kementerian BUMN, PELNI juga terus mendorong penggunaan layanan digital seperti aplikasi PELNI Mobile dan situs resmi pelni.co.id.
Tiket kapal PELNI juga bisa dibeli melalui aplikasi perbankan (BCA Mobile, Livin’ by Mandiri, BNI Agen46), minimarket (Indomaret, Alfamart, Alfamidi), hingga platform online travel agent seperti Easybook, Via.com, MMBC, dan lainnya.
Untuk pembayaran, PELNI telah bermitra dengan sejumlah bank dan kanal pembayaran seperti BTN, BRIVA, BNI Virtual Account, PermataBank, Mandiri Virtual Account, Indomaret, iSaku, dan Fastpay.
Saat ini, PELNI mengoperasikan 25 kapal penumpang yang melayani 511 ruas pelayaran dan menyinggahi 74 pelabuhan. Selain itu, terdapat 30 trayek kapal perintis dan 18 kapal rede untuk konektivitas wilayah 3TP, serta delapan trayek tol laut dan satu trayek khusus kapal ternak untuk angkutan logistik. (*)
Reporter : Rengga Yuliandra