batampos – Aliran air bersih di sejumlah kawasan Nongsa mati sejak Senin (15/9) pagi. Hingga malam hari, air tak kunjung mengalir, membuat warga kelabakan memenuhi kebutuhan harian.
Tika, warga Perumahan Nongsa kaget begitu bangun pagi mendapati air di rumahnya sudah tidak mengalir. Padahal pagi itu adalah hari cukup sibuk karena harus bekerja dan keponakannya sekolah.
“Mulai jam 6 pagi air mati, padahal Senin itu hari sibuk. Kami benar-benar kelabakan karena tidak ada persiapan,” keluhnya.
Ia terpaksa membeli air galon bermerek untuk memasak dan kebutuhan mendesak. Sebab air isi ulang biasa juga sudah habis dibeli warga sekitar.
Baca Juga: Pemko Batam Gelar Pasar Murah, Harga Pangan Lebih Terjangkau
“Untuk kebutuhan MCK pakai air galon, sudah habis 8 galon sejak pagi, air isi ulang biasa tak ada, karena sudah habis dibeli warga lainnya,” tambahnya.
Hal senada dirasakan Mira, warga lainnya. Ia menyebut kondisi makin berat karena mati air terjadi tanpa pemberitahuan lebih dulu.
“Kalau ada info sebelumnya, pasti kami sempat menampung air. Ini tidak ada pemberitahuan, jadi bingung. Sampai malam belum nyala juga,” katanya saat ditemui pukul 18.30 WIB.
Sementara, Humas Air Batam Hilir, Ginda Alamsyah, mengatakan gangguan terjadi akibat kebocoran pipa utama berdiameter 500 milimeter di depan Symphony Land, Nongsa.
“Matinya air disebabkan perbaikan kebocoran. Saat ini tim teknis masih bekerja di lapangan. Kami belum bisa memastikan kapan selesai, tapi perbaikan dilakukan maksimal agar aliran segera normal,” ujar Ginda.
Baca Juga: 7 Rekomendasi Cafe WFC di Batam yang Nyaman untuk Kerja dan Santai
Gangguan suplai ini berdampak pada sejumlah kawasan, di antaranya Buana Vista, Gardan Raya, Panorama, The Hill, Bukit Raya, Bandara Selebriti, Green Nongsa City, Gia Residence, Puri Sasmaya, Green Medina, Kebon Pisang, Duta Bandara, Deluxe Residence, Devely Residence, Bintang Raya, Citra Mas, dan sekitarnya.
Untuk mengurangi dampak, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum. Pelanggan yang membutuhkan dapat mengoordinasikan permintaan melalui Ketua RT, RW, atau kelurahan setempat.
“Kami mohon pelanggan melapor melalui kanal resmi agar bisa segera ditindaklanjuti. Ada call center, WhatsApp, hingga aplikasi resmi Air Batam Hilir,” jelas Ginda. (*)
Reporter: Yashinta