batampos – Air Batam Hilir menginformasikan adanya gangguan pelayanan suplai air minum akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa berdiameter 160 mm di kawasan Jalur Gajah Mada, Batam.
Saat ini, proses perbaikan masih berlangsung. Dampak dari pekerjaan tersebut menyebabkan gangguan distribusi air berupa aliran air kecil hingga penghentian suplai sementara di sejumlah wilayah terdampak.
Beberapa area yang mengalami gangguan antara lain RS Awal Bros, Casablanca, Anggrek Permai, Orchid Garden, Indomobil, Kanwil DJP, Baloi Paradise, Batu Batam, Baloi Point, One Residence, Azure Suite dan kawasan sekitarnya.
Manajemen Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan selama proses pekerjaan berlangsung.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Distribusi air bersih dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat.
Pelanggan juga dapat menyampaikan laporan atau permintaan layanan melalui saluran resmi Air Batam Hilir, yakni Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batuaji, dan Head Office Batam Center.
Selain itu, layanan pelanggan dapat diakses melalui Call Center di nomor (0778) 5700 000 maupun WhatsApp resmi di 0811-7780-155. (*)
