batampos – Air Batam Hilir menginformasikan adanya gangguan pelayanan suplai air minum akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa DCIP berdiameter 200 mm di depan Perumahan Himalaya Tiban, Batam.
Saat ini, proses perbaikan masih berlangsung. Dampak dari pekerjaan tersebut menyebabkan gangguan distribusi air berupa aliran air kecil hingga penghentian suplai sementara di sejumlah wilayah terdampak.
Beberapa kawasan yang mengalami gangguan suplai air meliputi
- Tiban Mentarau
- Pesona Rhabayu
- Tiban Airis
- Kavling Cendrawasih
- Nirwana
- Patam Lestari
- Rhabayu Estuario
- CGM
- Woodland dan sekitarnya.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan selama proses pekerjaan berlangsung.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Distribusi air bersih dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW maupun pihak kelurahan setempat.
Pelanggan dapat menyampaikan laporan dan permintaan layanan melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batuaji dan Head Office Batam Center.
Selain itu, layanan pelanggan Air Batam Hilir juga dapat diakses melalui Call Center di nomor (0778) 5700 000 serta WhatsApp resmi di nomor 0811-7780-155. (*)
