batampos – Air Batam Hilir mengumumkan adanya gangguan pelayanan air minum akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa DCIP berdiameter 200 milimeter di kawasan Jalur Piayu, Kecamatan Sei Beduk.
Saat ini, tim teknis masih melakukan proses perbaikan untuk mengatasi kebocoran tersebut.
Selama pekerjaan berlangsung, pelanggan di sejumlah wilayah diperkirakan mengalami gangguan suplai air berupa tekanan air mengecil hingga penghentian aliran air sementara.
Wilayah yang terdampak meliputi:
- Rusun Piayu
- Perumahan GMP
- Permata Asri
- Panatra Mas
- Pasar Pancur
- Kavling Pancur
- Kawasan sekitarnya
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air bersih bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 1×24 jam.
Permintaan distribusi air tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran layanan resmi Air Batam Hilir.
Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin mengajukan permintaan bantuan dapat menghubungi:
Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center.
- Call Center Air Batam Hilir: (0778) 5700 000.
- WhatsApp Layanan Pelanggan: 0811 778 0155.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menggunakan air secara bijak selama proses perbaikan berlangsung. (*)