batampos – Produsen pendingin udara asal Tiongkok, GREE Indonesia, memperluas jaringan pemasarannya di Kepulauan Riau dengan meresmikan ProShop pertama di Kota Batam, Rabu (17/6).
Kehadiran pusat penjualan dan layanan resmi tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk memperkuat pasar pendingin udara di wilayah yang terus tumbuh sebagai kawasan industri, perdagangan, dan properti.
ProShop GREE yang berlokasi di kawasan Komplek Bumi Indah, Batam, dibuka melalui kerja sama dengan PT Central Batam Raya, perusahaan lokal yang telah lama bergerak di bidang distribusi elektronik dan sistem pendingin udara.
Peresmian showroom tersebut dihadiri jajaran manajemen GREE Indonesia, pemilik PT Central Batam Raya, Mr. Ahlan dan Asni, serta sejumlah mitra usaha dan pelanggan.
Vice President GREE Indonesia, Nicky, mengatakan pembukaan ProShop di Batam merupakan langkah strategis perusahaan untuk mendekatkan produk dan layanan kepada konsumen di Kepulauan Riau.
Menurut dia, Batam memiliki pertumbuhan ekonomi, industri, dan pembangunan properti yang cukup pesat sehingga kebutuhan terhadap sistem pendingin udara terus meningkat, baik untuk rumah tangga maupun sektor bisnis.
“Pembukaan ProShop GREE di Batam menjadi bagian dari strategi ekspansi kami untuk memperluas jaringan distribusi sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan,” kata Nicky.
Ia menjelaskan, sejak hadir di Indonesia pada 2015, GREE terus memperluas jaringan dealer dan pusat layanan resmi di berbagai daerah. Langkah tersebut dilakukan agar masyarakat dapat lebih mudah memperoleh produk, layanan teknis, hingga dukungan purna jual.
Pasar Batam Dinilai Menjanjikan
Pemilik PT Central Batam Raya, Ahlan, mengatakan kehadiran ProShop GREE merupakan jawaban atas meningkatnya kebutuhan masyarakat dan dunia usaha terhadap sistem pendingin udara yang efisien dan memiliki layanan purna jual yang jelas.
Menurutnya, Batam saat ini berkembang tidak hanya sebagai kawasan industri, tetapi juga pusat pertumbuhan sektor properti, perhotelan, kuliner, dan perdagangan yang membutuhkan dukungan infrastruktur pendingin udara yang andal.
“Permintaan AC terus meningkat, baik dari sektor rumah tangga maupun pelaku usaha. Karena itu kami melihat Batam memiliki potensi pasar yang sangat besar,” ujarnya.
Sementara itu, Asni menambahkan bahwa ProShop GREE tidak hanya berfungsi sebagai tempat penjualan produk, tetapi juga menjadi pusat konsultasi bagi masyarakat maupun pelaku usaha yang ingin menentukan sistem pendingin udara sesuai kebutuhan.
“Kami ingin pelanggan mendapatkan solusi yang tepat, bukan hanya membeli produk. Karena setiap bangunan memiliki kebutuhan pendinginan yang berbeda,” katanya.
Sediakan Produk untuk Rumah hingga Proyek Besar
Melalui ProShop tersebut, GREE menghadirkan berbagai lini produk pendingin udara yang mencakup kebutuhan rumah tangga, bisnis skala menengah, hingga proyek komersial besar.
Untuk segmen rumah tangga, tersedia berbagai pilihan AC residential dengan teknologi inverter yang dirancang lebih hemat energi dan ramah lingkungan.
Selain itu, tersedia pula kategori Light Commercial AC yang ditujukan untuk kebutuhan perkantoran, restoran, kafe, toko retail, ruang pertemuan, klinik, dan bangunan komersial lainnya.
Sedangkan untuk proyek berskala besar, GREE menghadirkan sistem Commercial AC yang dapat digunakan pada hotel, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, rumah sakit, kawasan industri hingga fasilitas pemerintahan.
Keberadaan produk yang lengkap tersebut diharapkan mampu menjawab kebutuhan berbagai segmen pasar yang terus berkembang di Batam dan Kepulauan Riau.
Perkuat Layanan Purna Jual
Selain memperluas jaringan distribusi, GREE juga memperkenalkan program layanan pelanggan terbaru bertajuk GREE 24/7 Always On Service.
Melalui program tersebut, pelanggan dapat memperoleh layanan pemeliharaan maupun penanganan keluhan selama 24 jam sehari dan tujuh hari dalam sepekan.
Nicky menegaskan layanan purna jual menjadi salah satu fokus utama perusahaan dalam menjaga kepuasan pelanggan.
“Produk yang baik harus didukung layanan yang baik pula. Karena itu kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan bantuan kapan pun dibutuhkan,” katanya.
Menurut dia, kehadiran layanan tersebut menjadi bagian dari komitmen GREE untuk memberikan pengalaman yang lebih lengkap kepada konsumen, mulai dari proses pembelian, instalasi, hingga pemeliharaan perangkat.
Dorong Pertumbuhan Pasar Pendingin Udara
Pembukaan ProShop pertama di Batam juga dinilai menjadi momentum penting bagi pengembangan pasar pendingin udara di Kepulauan Riau.
Pertumbuhan pembangunan perumahan, apartemen, hotel, pusat bisnis, hingga kawasan industri yang terus berlangsung diperkirakan akan mendorong peningkatan kebutuhan sistem pendingin udara dalam beberapa tahun ke depan.
Dengan dukungan PT Central Batam Raya sebagai mitra lokal, GREE optimistis mampu memperkuat posisinya di pasar Batam sekaligus memberikan akses yang lebih luas bagi masyarakat terhadap produk pendingin udara yang modern, efisien, dan didukung layanan profesional.
Kehadiran ProShop tersebut menandai babak baru ekspansi GREE di wilayah barat Indonesia, sekaligus mempertegas persaingan pasar pendingin udara yang semakin kompetitif seiring pertumbuhan ekonomi Kota Batam. (adv)