batampos – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kembali menghadirkan layanan Paspor Simpatik bagi masyarakat selama akhir pekan di bulan Juli 2026. Program ini digelar di sejumlah Unit Layanan Paspor (ULP) untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin mengurus penerbitan maupun penggantian paspor di luar hari dan jam kerja reguler.
Kepala Seksi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Kantor Imigrasi Batam, Kharisma Rukmana, mengatakan Paspor Simpatik merupakan program Direktorat Jenderal Imigrasi yang dilaksanakan setiap Sabtu atau Minggu guna memperluas akses layanan keimigrasian.
“Untuk bulan Juli ini, kami rutin mengadakan layanan Paspor Simpatik pada akhir pekan sesuai dengan program dari Direktorat Jenderal Imigrasi,” ujar Kharisma, Senin (20/7/2026).
Permudah Masyarakat Mengurus Paspor
Menurut Kharisma, program Paspor Simpatik merupakan bagian dari semangat Imigrasi untuk Rakyat, yang bertujuan menghadirkan pelayanan keimigrasian yang lebih mudah diakses, profesional, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Ia menambahkan, jadwal pelaksanaan Paspor Simpatik setelah bulan Juli akan diumumkan secara berkala melalui kanal media sosial resmi Kantor Imigrasi Batam.
“Setelah bulan Juli, kegiatan Paspor Simpatik akan kembali diumumkan melalui media sosial resmi Imigrasi Batam,” katanya.
Wujud Peningkatan Pelayanan Publik
Kharisma menjelaskan, pelaksanaan layanan tersebut juga menjadi implementasi arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui layanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel.
Imigrasi Batam, lanjutnya, akan terus menghadirkan berbagai inovasi agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan keimigrasian.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan guna mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan keimigrasian,” ungkapnya.
Ratusan Pemohon Sudah Dilayani
Sebelumnya, layanan Paspor Simpatik telah digelar pada Sabtu (11/7/2026) dengan menyediakan 400 kuota E-Paspor di dua lokasi, yakni ULP Harbour Bay dan ULP Mal Botania 2.
Dari total kuota yang disediakan, sebanyak 108 pemohon dilayani di ULP Harbour Bay, sedangkan 82 pemohon mendapatkan layanan di ULP Mal Botania 2.
Tahapan Pengajuan Paspor Simpatik
Dalam pelaksanaannya, pemohon Paspor Simpatik akan melalui sejumlah tahapan pelayanan sebagaimana pengurusan paspor pada hari kerja, yaitu:
- Pemeriksaan kelengkapan dokumen.
- Wawancara dengan petugas.
- Pengambilan foto paspor.
- Perekaman data biometrik.
Melalui layanan Paspor Simpatik, Kantor Imigrasi Batam berharap masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja tetap dapat mengurus paspor dengan lebih mudah. Program ini sekaligus menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang lebih fleksibel, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (*)