batampos – Air Batam Hilir mengumumkan pekerjaan perbaikan kebocoran pipa distribusi utama di Jalur Piayu, Kecamatan Sei Beduk, telah selesai dilaksanakan.
Perbaikan rampung pada Sabtu (4/7/2026) pukul 17.30 WIB. Saat ini, proses normalisasi distribusi air minum kepada pelanggan sedang dilakukan secara bertahap.
Air Batam Hilir menjelaskan bahwa aliran air tidak akan langsung kembali normal di seluruh wilayah karena membutuhkan waktu untuk mengisi kembali jaringan distribusi dan menstabilkan tekanan air.
Pelanggan diimbau untuk menunggu proses normalisasi hingga suplai air kembali mengalir secara optimal.
Sebagai bentuk pelayanan, Air Batam Hilir tetap menyiagakan mobil tangki air bersih bagi pelanggan yang masih mengalami gangguan suplai air hingga lebih dari 1×24 jam.
Permintaan distribusi air tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran layanan resmi Air Batam Hilir.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi:
Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center.
- Call Center: (0778) 5700 000.
- WhatsApp Layanan Pelanggan: 0811 778 0155.
Air Batam Hilir menyampaikan apresiasi atas pengertian dan kesabaran pelanggan selama proses perbaikan berlangsung serta berkomitmen terus memantau proses normalisasi hingga distribusi air kembali normal di seluruh wilayah terdampak. (*)