batampos – Air Batam Hilir menginformasikan adanya gangguan pelayanan suplai air minum akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa HDPE berdiameter 500 mm di depan NDP Nongsa.
Pekerjaan perbaikan tersebut dijadwalkan berlangsung pada Senin, 11 Mei 2026 mulai pukul 22.00 hingga 04.00 WIB.
Selama proses pekerjaan berlangsung, pelanggan di sejumlah wilayah diperkirakan akan mengalami gangguan distribusi air berupa aliran air kecil hingga penghentian suplai sementara.
Adapun area terdampak meliputi Dotamana, Batara, Pemko Sekawan, BSI, Taman Raya, Bandara, SMAN 3, The Hill Puri Celebrity, Yasmin, RS Bhayangkara, Green Nongsa City, Batu Besar dan kawasan sekitarnya.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan selama proses perbaikan berlangsung.
Sebagai langkah antisipasi, perusahaan juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Distribusi air bersih dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat.
Pelanggan dapat menghubungi layanan resmi Air Batam Hilir melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batuaji dan Head Office Batam Center.
Selain itu, layanan pengaduan dan informasi juga tersedia melalui Call Center (0778) 5700 000 serta WhatsApp resmi di nomor 0811-7780-155. (*)
