batampos – Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Batam menyebarluaskan daftar nomor kontak Unit Gawat Darurat (UGD) seluruh puskesmas di Kota Batam guna memudahkan masyarakat mendapatkan akses pelayanan kesehatan, khususnya dalam kondisi kegawatdaruratan.
Kepala Dinas Kesehatan Kota Batam, dr Didi Kusmarjadi, mengatakan keberadaan nomor kontak tersebut merupakan upaya meningkatkan aksesibilitas layanan kesehatan sekaligus mempercepat respons petugas terhadap masyarakat yang membutuhkan bantuan medis.
“Melalui nomor kontak ini, masyarakat dapat menghubungi puskesmas terdekat untuk memperoleh informasi maupun bantuan pelayanan kesehatan darurat. Selain itu, masyarakat juga dapat menyampaikan keluhan, pengaduan, maupun masukan terkait pelayanan kesehatan yang diterima,” ujar Didi, Kamis (11/6).
Menurutnya, komunikasi yang cepat antara masyarakat dan petugas kesehatan sangat penting dalam penanganan kasus-kasus kegawatdaruratan. Karena itu, setiap puskesmas telah menyiapkan nomor layanan yang dapat dihubungi selama 24 jam untuk pelayanan UGD.
Didi menjelaskan, masyarakat yang menghubungi layanan tersebut diharapkan menyampaikan identitas pasien, lokasi kejadian, serta kondisi yang dialami secara jelas agar petugas dapat memberikan arahan dan penanganan yang sesuai.
“Kami mengimbau masyarakat menggunakan layanan ini secara bijak dan hanya untuk kebutuhan pelayanan kesehatan, terutama dalam kondisi darurat. Informasi yang lengkap akan membantu petugas memberikan respons yang lebih cepat dan tepat,” katanya.
Selain menjadi sarana layanan kegawatdaruratan, nomor kontak tersebut juga dapat digunakan masyarakat untuk menyampaikan berbagai kendala pelayanan yang ditemui di fasilitas kesehatan tingkat pertama.
Dengan adanya saluran komunikasi langsung ke puskesmas, Dinkes Batam berharap berbagai persoalan pelayanan dapat segera diketahui dan ditindaklanjuti sehingga kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat terus meningkat.
“Dinas Kesehatan Kota Batam berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang cepat, mudah diakses, dan responsif. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan ini dengan baik,” tutup Didi.
Daftar Nomor Kontak UGD Puskesmas Se-Kota Batam
Puskesmas Tanjung Buntung : 081514471165
Puskesmas Sekupang : 081274174370
Puskesmas Tiban Baru : 08137116624
Puskesmas Sei Lekop : 08136339407
Puskesmas Sei Pancur : 08136338134
Puskesmas Rempang Cate : 08117031699
Puskesmas Baloi Permai : 082268715355
Puskesmas Kampung Jabi : 082287068518
Puskesmas Tanjung Sengkuang : 081374251501
Puskesmas Tanjung Uncang : 085147387715
Puskesmas Bulang : 08117756988
Puskesmas Mentarau : 082170850317
Puskesmas Belakang Padang : 082186837522
Puskesmas Sei Panas : 085181077611
Puskesmas Kabil : 081284525131
Puskesmas Botania : 085194332039
Puskesmas Batu Aji : 085191010331
Puskesmas Lubuk Baja : 082374255731
Puskesmas Galang : 081316221508(*)