batampos – Air Batam Hilir menyampaikan informasi kepada seluruh pelanggan terkait pelaksanaan pekerjaan terencana berupa penggantian valve outlet clearwell di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPA) Sei Ladi. Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan distribusi air bersih kepada masyarakat Kota Batam.
Pekerjaan tersebut dijadwalkan berlangsung pada
- Selasa, 28 April 2026
- Mulai pukul 21.00 hingga 01.00 WIB.
Selama proses pekerjaan berlangsung, terdapat potensi gangguan layanan berupa penurunan tekanan air hingga penghentian sementara suplai air di sejumlah wilayah terdampak.
Wilayah Terdampak
Adapun area yang berpotensi mengalami gangguan meliputi:
- Tiban Kampung
- Tiban Ayu
- Taman Sari
- Taman Sari Hijau
- Villa Diamond
- Tiban Raya
- Tiban Impian
- Puri Malaka
- Pasar Cipta Puri
- Tiban BTN
- Tiban MC Dermot
- Tiban Selaras
- Tiban Pelangi
- Sun Beach
- Tiban Global
- GPI
- Tiban Sampurna
- Tiban Sirion
- Emirate
- Cipta Land
- Tiban Makmur
- Central Raya Tiban
- The Residence
- Kav Tiban 1
- Tiban Center
- Taman Kota Baloi
- Baloi View
- Khesia
- Permata Regency
- Bukit Permata Baloi
- Lili Garden
- Palm Beach
- Pantai Nelayan Indah
- Tanjung Tritip
- Tanjung Uma
- Southlink
- serta wilayah sekitarnya
Air Batam Hilir mengimbau seluruh pelanggan di wilayah terdampak untuk melakukan penampungan air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai, guna memenuhi kebutuhan sehari-hari selama proses perbaikan berlangsung.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir juga menyiagakan layanan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Permintaan layanan dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW atau kelurahan setempat, serta disampaikan melalui saluran resmi perusahaan.
Saluran Layanan Resmi Air Batam Hilir
- Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
- Call Center: (0778) 5700 000
- WhatsApp: 0811 778 0155
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan air bersih bagi seluruh pelanggan di Kota Batam.