batampos – Badan Pengusahaan (BP) Batam memperkuat upaya peningkatan kualitas pelayanan publik melalui rencana kerja sama dengan Kantor Bahasa Provinsi Kepulauan Riau. Kolaborasi tersebut dibahas dalam audiensi yang berlangsung di Kantor BP Batam, Selasa (21/7/2026).
Audiensi dipimpin Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, yang menerima kunjungan Kepala Kantor Bahasa Provinsi Kepulauan Riau, Titik Wijanarti, beserta jajaran.
Pertemuan membahas sejumlah peluang sinergi, mulai dari penggunaan bahasa Indonesia yang sesuai kaidah pada dokumen resmi dan media publikasi, program pendampingan kebahasaan bagi aparatur, hingga penyediaan pojok baca atau pojok literasi di ruang-ruang publik.
Ariastuty menyambut positif inisiatif tersebut dan menilai kerja sama lintas instansi menjadi langkah penting dalam mendukung tata kelola pemerintahan yang semakin profesional dan berorientasi pada pelayanan masyarakat.
Menurutnya, penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar tidak hanya mencerminkan profesionalisme institusi, tetapi juga membantu masyarakat memahami informasi dan layanan yang disampaikan pemerintah.
“Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar merupakan bagian dari upaya BP Batam dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Komunikasi yang jelas dan mudah dipahami akan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan BP Batam,” ujar Ariastuty.
Ia menambahkan, kolaborasi ini sejalan dengan komitmen Kepala BP Batam Amsakar Achmad dan Wakil Kepala BP Batam Li Claudia Chandra dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Bahasa yang komunikatif dan sesuai standar dinilai mampu meminimalkan kesalahpahaman informasi, sekaligus meningkatkan efektivitas penyampaian kebijakan kepada masyarakat.
Selain membahas peningkatan kompetensi kebahasaan aparatur, kedua pihak juga bertukar gagasan mengenai langkah-langkah strategis yang dapat segera direalisasikan untuk mendukung penguatan literasi dan kualitas komunikasi publik di lingkungan BP Batam.
Ariastuty berharap kerja sama tersebut dapat memastikan seluruh informasi yang disampaikan BP Batam kepada masyarakat semakin mudah dipahami tanpa mengurangi akurasi substansi.
“Kami ingin setiap informasi yang diterima masyarakat tidak hanya akurat, tetapi juga lebih komunikatif, efektif, dan sesuai kaidah bahasa Indonesia,” tutupnya. (*)