batampos – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan adanya gangguan sementara pada pelayanan distribusi air minum sehubungan dengan pekerjaan pemasangan gate valve di depan Perumahan Bida Asri 3, Kelurahan Sambau.
Pekerjaan tersebut dijadwalkan berlangsung pada Minggu, 7 Juni 2026, mulai pukul 14.00 WIB hingga selesai.
Selama proses pengerjaan berlangsung, pelanggan di sejumlah kawasan berpotensi mengalami gangguan suplai air berupa tekanan air mengecil hingga penghentian aliran air untuk sementara waktu.
Wilayah yang terdampak meliputi:
- Bida Asri 3
- Grand Medina
- Wonderland
- Geisya Infinity
- Sambau 4
- Harmony Laguna
- Rhabayu Altura, serta kawasan sekitarnya.
Air Batam Hilir menyampaikan bahwa pekerjaan pemasangan gate valve merupakan bagian dari upaya peningkatan keandalan sistem distribusi air bersih kepada pelanggan. Meski demikian, selama proses pekerjaan berlangsung, gangguan layanan tidak dapat dihindari.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga lebih dari 1×24 jam. Permintaan distribusi air tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau layanan bantuan dapat menghubungi saluran resmi pelayanan pelanggan Air Batam Hilir, yakni melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center.
Selain itu, pelanggan juga dapat menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000 atau layanan WhatsApp 0811 778 0155 untuk memperoleh informasi terkini terkait progres pekerjaan maupun distribusi air bersih.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menyiapkan cadangan air secukupnya dan menggunakan air secara bijak hingga pasokan kembali normal setelah pekerjaan selesai dilakukan. (*)