batampos — PT Air Batam Hilir mengumumkan adanya potensi gangguan suplai air minum di sejumlah wilayah Kota Batam menyusul pelaksanaan pekerjaan terencana pemeliharaan gardu listrik oleh PLN.
Kegiatan ini dilakukan untuk meningkatkan keandalan layanan di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Duriangkang 1 hingga 4, dan dijadwalkan berlangsung pada:
- Hari/Tanggal: Rabu, 6 Mei 2026
- Waktu: Pukul 10.00–13.00 WIB
Selama proses pemeliharaan, pelanggan berpotensi mengalami gangguan berupa tekanan air yang mengecil hingga penghentian aliran sementara.
Adapun wilayah yang diperkirakan terdampak meliputi
- Nagoya
- Jodoh
- Pelita
- Baloi
- Batu Ampar
- Sengkuang
- Bengkong
- Seraya
- Sei Panas
- Batam Centre
- Taman Raya
- Bandara Batu Besar
- Kabil
- Punggur
- Barelang
- Sei Lekop
- Saguba
- Marina, dan sekitarnya.
Air Batam Hilir mengimbau masyarakat untuk melakukan penampungan air sebagai langkah antisipasi guna memenuhi kebutuhan sehari-hari selama periode gangguan berlangsung.
Sebagai bentuk layanan darurat, perusahaan juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan lebih dari 1×24 jam. Distribusi air bersih ini akan dikoordinasikan melalui perangkat wilayah setempat, seperti Ketua RT, RW, maupun kelurahan.
Untuk informasi lebih lanjut dan pengaduan layanan, pelanggan dapat mengakses saluran resmi Air Batam Hilir, antara lain
- kantor pelayanan pelanggan di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center,
- call center di (0778) 5700 000,
- layanan WhatsApp di 0811 778 0155.
Air Batam Hilir memastikan akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan sistem guna menjaga kualitas serta kontinuitas pelayanan air bersih di Batam. (*)